Retour- en Restitutiebeleid

Retourneren

1. Termijn voor retourneren:

   • Klanten hebben 30 dagen na ontvangst van hun bestelling om producten te retourneren.

2. Voorwaarden voor retourneren:

   • Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
   • Kleding en schoenen mogen niet gedragen zijn (passen is toegestaan).

3. Retourproces:

   • Klanten dienen een retouraanvraag in via hun account op onze website.
   • Na goedkeuring ontvangen ze instructies voor het retourneren van het product.

Restitutie

1. Terugbetalingstermijn:

   • Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

2. Restitutiebedrag:

   • We vergoeden het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten (indien van toepassing).

3. Betaalmethode:

   • Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie.

Contact

Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op via skondy@gmail.com